Canlı kurye takibi ve doğru planlama ile teslimat sürelerini kısaltın, maliyetleri düşürün.
Paket serviste hız ve görünürlük, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Kurye takibi, doğru planlama yapılmadığında maliyetleri artırabilir.
Paket teslimat ve paket servis programı arayan işletmeler için kurye takip sistemi kritik bir avantaj sağlar.
Canlı kurye takibi ile teslimatın nerede takıldığını görür, gecikmeleri erken yakalarsınız. Böylece mutfak ve kurye akışını senkronlayabilirsiniz.
Kurye yoğunluğu dağılımı, pik saatlerde gecikmeyi azaltır. Siparişleri kurye kapasitesine göre planlamak teslimat süresini kısaltır.
Tahmini teslimat süresi (ETA) bildirimleri, müşteri beklentisini netleştirir ve çağrı merkezine gelen yoğunluğu azaltır.
Bölge bazlı kurye atama, kısa mesafeli siparişlerde verimi artırır ve rota tekrarlarını azaltır.
Teslimat statülerini standartlaştırmak (yolda, kapıda, teslim edildi) raporlamayı ve performans takibini kolaylaştırır.
Gün sonu raporlarıyla gecikme nedenlerini görür, yoğun saatlere göre kadro planı yapabilirsiniz.
NimbusGo gibi tek panel çözümler, platform entegrasyonlarını da birleştirir. Farklı kanallardan gelen siparişleri tek ekranda yönetebilirsiniz.
Sonuç: canlı takip + akıllı planlama = daha hızlı teslimat, daha düşük maliyet.